OSTRAVA – V srdci Ostravy, v moderním prostředí Clarion Congress Hotelu, se minulý týden odehrála nejen souhra nejnovějších kardiologických inovací, ale i symfonie lidských příběhů. Čtvrtý ročník konference Colours of Cardiology přilákal přes 320 lékařů, sester a studentů medicíny, kteří se ponořili do světa rezistentní hypertenze, personalizované farmakoterapie či novinek Evropské kardiologické společnosti (ESC) pro rok 2025.
Mezi sympoziemi plnými kazuistik a dat však zazněl netradiční hlas: Zdeněk Drexler, bývalý policista a expert na krizovou komunikaci a vyjednávání, který před plným sálem kardiologů prokázal, že klíčem k uzdravení není jen stetoskop, ale i slova.
Drexlerovo vystoupení, zařazené do programu jako speciálního hosta „Tipy a triky pro komunikaci (nejen) s pacientem aneb ‚umění vyjednávat'“. Zdeněk Drexler představil osvěžující perspektivu: komunikaci jako most mezi strachem pacienta a odborností lékaře nazvanou „Každý tep je rozhovor.“
Jeho přednáška vedená formou rozhovoru mezi ním a přednostou Interní a kardiologické kliniky Fakultní nemocnice Ostrava, kterým je prof. MUDr. Jan Václavík, Ph.D., FESC, FEFIM, MHA, strukturovaná podle principů neurovědy a praxe z vysokorizikových situací, se zaměřila na čtyři klíčové pilíře: navázání důvěry, zklidnění emocí, aktivaci touhy po změně a odstraňování odporu.
Mezi praktickými tipy, které Drexler sdílel, patřily jednoduché, ale mocné techniky. „Není to o vítězství nad pacientem, ale o porozumění,“ shrnul Drexler, což rezonovalo s mottem jeho tréninků: „Cílem není mít pravdu, ale dosáhnout porozumění.“
Konference Colours of Cardiology, pod záštitou děkana Lékařské fakulty Ostravské univerzity doc. MUDr. Rastislava Maďara, Ph.D., a České internistické společnosti, nabídla bohatý program.
V době, kdy české zdravotnictví čelí výzvám jako 70% stížnosti na špatnou komunikaci (podle dat České lékařské komory), přednášky jako Drexlerova nabízejí naději. „Největší revoluce v medicíně 21. století nepřijde z nových léků, ale z revoluce v lidském spojení,“ uzavřel Drexler, vyzývaje kardiologů k okamžité akci: „Začněte zítra u prvního pacienta – poslouchejte nejen tep, ale i duši.“
Autor: redakce
