MOST – Obchodní dům Central Most zažívá již delší dobu boj mezi prodejci a omladinou, ta se v zimním období chodí schovávat a dělat v obchodím domě a okolí bordel. Kvůli situaci která se již delší dobu stupňuje se nám ozvala čtenářka. Proto se naše redakce vydala na místo celou situaci ověřit.
Prodavačky jsou čím dál tím víc pod palbou nadávek a obtěžování od skupinek mladých osob ve věku 7 až 18 let, kteří se neustále potulují uličkami obchodního domu, můžeme vidět situace při kterých skupinky dělají nepořádek, perou se, obsazují lavičky pro zákazníky.
„Central je udělaný spíš jak lunapark pro nepřizpůsobivý, celkově každý den k nám do prodejny DM chodí tlupy mladých ale i starších, který nám tady neustále kradou a napadají nás slovně ale mě dokonce i v prosinci napadla nezletilá dívka tak že jsem musela na ošetření do nemocnice, a i když se stěžujeme vedení OC Central situace se stejně neřeší“, sdělila redakci vedoucí DM prodejny.
„Každodenní problémy v naší prodejně jsou víc a víc vyhrocený, kradou nám oblečení, běhají přes prodejnu, sprostě nám nadávají, dělají bordel i před prodejnou. Kdy ta situace je nejhorší převážně o víkendu a hlavně v odpoledních hodinách. Když jdu domu z práce kolem páté večerní tak se normálně bojím chodit domu protože u každého vchodu skupinka, ta tam kouří, oblejzaj se, smějí se, tancují a podobně,“ sdělila další prodavačka z jiné prodejny OC Central Most.
„U nás je prodejna výhradně pro plnoleté zákazníky a i přesto k nám na prodejnu chodí puberťáci a kdyby jen puberťáci, to jsou i mladší děti. A tím že náš sortiment je specifický tak je to zajímá, proběhnou vám okolo prodejny, hekají a když je okřiknete ať se uklidní tak vám řeknou že nic nedělají a jsou opravdu drzý, sprostý a tykají nám. Opravdu ta situace je za poslední dobu strašná, normální zákazníci co k nám zajdou tak říkají že raději jezdí do jiného města kde si mohou nakoupit bez problémů. Opravdu by s tím vedení mělo už něco dělat protože nám všem klesají tržby a situace bude horší a horší, dokud se nic velkého nestalo tak je to v pohodě ale každou chvíli se tu něco stane a puberťáci někde něco rozbijou,“ sdělila další prodavačka z jiné prodejny OC Central Most.
DOPLNĚNÍ ČLÁNKU PO ROZHOVORU S VEDENÍM OC CENTRAL.
1. Kolik kamer má OC a jsou všechny funkční?
Správa centra má cca 75 kamer, které pokrývají perimetr objektu, parkoviště, střechu, technické prostory a pasáže. Vzhledem k množství kamer není možné mít všechny pod trvalým dohledem. Kamerové záznamy slouží zejména k dohledávání souvislostí a jako důkazní materiál k incidentům.
2. Proč nemají členové ochranky v OC čipový systém po prostorech, kde by při kontrolní činnosti ověřili že OC prochází?
Přesně těmito čipy disponují členové ostrahy a pravidelné pochůzky se provádějí v pravidelných intervalech. Jedinou výjimkou, kdy se pochůzka neprování, je případný záchyt podezřelé osoby v Centralu.
3. Jakým způsobem komunikuje vedení OC se zaměstnanci v obchodních jednotkách?
S jednotkami komunikujeme na denní bázi, neboť na Správě centra působí již několik let tým lidí v nezměněném složení. Zaměstnanci obchodních jednotek nás znají a v případě potřeby nás kontaktují kdykoliv (osobně, telefonicky, emailem). Strukturovaná komunikace směrem od správy centra k nájemním jednotkám probíhá prostřednictvím aplikace nebo interními sděleními. V tomto případě musím podotknout, že ne všechny jednotky se řídí ustanoveními provozního řádu týkající se zejména ostrahy nájemních prostor.
4. Co má v plánu vedení dělat se situací, která nastala a kvůli které jezdí lidé nakupovat do jiných měst?
Za posledních 5 let jsme podnikli řadu kroků, které vedly k výraznému zlepšení nákupního prostředí (již se u nás nevyskytují bezdomovci ani narkomani, děti bez dozoru dospělého předáváme OSPODu). V nejbližších dnech bude upraven Provozní řád centra, který bude obsahovat exaktní příklady nevhodného chování, za které bude ostraha jednotlivce či skupinky mladistvých vyvádět z nákupního centra. V současné době se rovněž projednává posílení ostrahy na všechny vchody do nákupního centra. Navíc máme zvýšenou četnost hlídek městské policie, státní policie a asistence prevence kriminality. Je potřeba rovněž sdělit, že situace s mládeží není vinou nákupního centra, ale je pouze odrazem stavu společnosti a množstvím péče rodičů k jejich výchově.
Nadále celou situaci naše redakce bude sledovat…
Autor: Lukáš Jirka
