Auto-Moto Cestování Doprava Finance Jihočeský Jihomoravský Karlovarský Královehradecký Liberecký Moravskoslezský Olomoucký Pardubický Plzeňský Praha Středočeský Technika Ústecký Vysočina Z domova Zajímavosti Zlínský Zprávy podle krajů

INFORMUJEME: MOL zpětně vyplatí zákazníkům rozdíl v ceně, kterou zaplatili po technické chybě na čerpacích stanicích


ČESKO – Během čtvrtečního odpoledne na některých čerpacích stanicích MOL došlo k technické chybě, kdy byly ceny na totemu a výdejním stojanu zvýšeny na dvojnásobnou hodnotu. Na některých čerpacích stanicích MOL ČR tak benzin Natural 95 stál 95,80 koruny za litr a nafta se prodávala za 104,60 Kč za litr. 

„Napravení tohoto nedopatření trvalo pouze několik minut, přesto však došlo k tomu, že někteří zákazníci za tuto cenu natankovali.“

„Za technickou chybu se zákazníkům omlouváme. Škodu, která byla zákazníkům v důsledku technické chyby způsobena, bude MOL kompenzovat.“

Zákazníci mohou požadavek na náhradu uplatnit prostřednictvím zprávy v rámci facebookové stránky společnosti nebo e-mailem na adresu info@molcesko.cz. K doložení nákupu paliva s chybnou cenou stačí předložit účtenku.

!UPOZORNĚNÍ!
„Dne 10. 3. 2022 během 16:30 – 16:45 hodin došlo k technickému pochybení systému. Za toto pochybení se všem zákazníkům velice omlouváme! Zároveň tímto vyzýváme zákazníky, kteří byli touto technickou změnou poškozeni, aby se nám ozvali do FB zprávy nebo na email info@molcesko.cz. Nezapomeňte nám poslat foto účtenky a kontaktní telefon. Po obdržení těchto informací Vám zpětně vyplatíme rozdíl oproti správné ceně. Děkujeme za spolupráci,“

Zdroj: Tým MOL

Váš komentář

Vaše zpráva

Jan Vraný
Majitel agentury jan.vrany@jvpress.cz
http://www.jvpress.cz