Jihočeský Jihomoravský Karlovarský Královehradecký Kultura kulturní akce Liberecký Moravskoslezský Nezaradené Olomoucký Pardubický Plzeňský politici Politika Pomáháme Praha Rozhovor Středočeský stroj Technika Ústecký Vysočina Z domova Zahraničí Zajímavosti Zdravotnictví Zlínský Zprávy podle krajů

ROZHOVOR: 3 otázky pro Experta na krizovou komunikaci a vyjednávání


ČESKO – V dnešní rychle se měnící společnosti je schopnost efektivní komunikace a vyjednávání klíčová. Ať už jde o obchodní jednání, řešení konfliktů nebo budování vztahů, správné dovednosti mohou znamenat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. V tomto kontextu se Zdeněk Drexler vynořuje jako jeden z předních expertů v oboru.

Zdeněk není jen dalším trenérem komunikace. Je to průvodce, který vás provede uměním slov, hlasu a ticha. Jeho přístup je jedinečný, protože kombinuje teoretické znalosti s praktickými dovednostmi. Je jedním z mála lidí v ČR, kteří prošli tréninkem u Garyho Noesnera, zakladatele a bývalého šéfa jednotky krizového vyjednávání FBI.

Co to znamená pro vás? Zdeněk vám nabízí nejen nástroje a techniky, ale také hluboké porozumění psychologii vyjednávání. Jeho metody se zaměřují na aktivní naslouchání, budování pevných vztahů a stávání se mistrem komunikace. Ať už jste jednotlivec hledající zlepšení svých komunikačních dovedností nebo tým potřebující efektivní strategie vyjednávání, Zdeněk je tím správným člověkem na správném místě.

Pokud hledáte někoho, kdo vám může pomoci dosáhnout komunikačního úspěchu, Zdeněk Drexler je vaše nejlepší volba. Jeho expertiza, zkušenosti a jedinečný přístup k vyjednávání vám mohou přinést výsledky, po kterých toužíte.

Zeptali jsme se na 3 otázky týkající se komunikace a vyjednávání:

Na vašem webu zdůrazňujete důležitost "aktivního naslouchání". Jak se tato dovednost odlišuje od běžného naslouchání a jak může transformovat způsob, jakým lidé komunikují a vyjednávají?

Odpověď: Aktivní naslouchání je o mnoho hloubší než jen “slyšení” slov. Jde o skutečné porozumění, interpretaci a reakci na sdělení druhé strany. Když aktivně nasloucháte, nejenže zachytíte podstatu toho, co je řečeno, ale také emoce a motivace za tím. V oblasti vyjednávání to může znamenat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. „Když rozumíte tomu, co druhá strana skutečně potřebuje a cítí, můžete lépe přizpůsobit svůj přístup“. 

Mluvíte o tom, že jste jedním z mála lidí v ČR, kteří prošli tréninkem u Garyho Noesnera. Jak tato zkušenost ovlivnila váš přístup k vyjednávání a jaký unikátní pohled můžete nabídnout svým klientům díky tomuto tréninku?

Odpověď: Trénink u Garyho Noesnera byl pro mě klíčový. Gary, s jeho zkušenostmi z FBI, mi poskytl hluboký vhled do psychologie vyjednávání, zejména v krizových situacích. Díky tomu jsem získal unikátní nástroje a techniky, které nejsou běžně dostupné. To mi umožňuje nabídnout klientům nejen teoretické znalosti, ale také praktické dovednosti, které byly ověřeny v nejnáročnějších situacích.

Vaše služby zdůrazňují důležitost budování pevných vztahů a stávání se mistrem komunikace. Jaký je podle vás první krok k dosažení těchto cílů a jak můžete pomoci jednotlivcům a týmům na této cestě?

Odpověď: Prvním krokem je uvědomit si, že komunikace a vyjednávání nejsou jen o výměně informací, ale o budování důvěry a porozumění. Když se zaměříte na vytváření silných vztahů, otevřou se vám dveře k efektivnější komunikaci. Jsem zde, abych vás provedl tímto procesem, abych vám ukázal, jak naslouchat, jak reagovat a jak vést konverzaci tak, abyste dosáhli svých cílů a zároveň si vybudovali pevné vztahy. Emoční či krizovou komunikaci a vyjednávání můžete použít při vyjednávání o výplatě, při nákupu/prodeji auta nebo v rámci zlepšení vztahů s kolegy.

Autor: redakce
Jan Vraný
Majitel agentury jan.vrany@jvpress.cz
http://www.jvpress.cz